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소통

[모든 관계는 말투에서 시작된다] 도서 리뷰 '모든 관계는 말투에서 시작된다' 도서 리뷰- 김범준 이 책은 제목을 보자마자 우리 아빠가 떠올랐다. 20대 초반부터 직접 사업을 시작하여 지금까지 운영해온 회사에 대한 자부심과 열정이 대단하신 아빠께서는 회사에 계시거나 회사에 관련한 무언가에 집중하고 있을 때 주변에서 방해를 할 경우, 말투가 다소 딱딱해져서 조금 서운한 마음이 들 때가 있기 때문이다. 그래서 나는 이 책을 구하고 나서 바로 아빠께 드렸다. 제목을 보고 웃음이 터뜨리시긴 하셨지만 나는 뿌듯한 마음으로 책을 다 읽으시기를 기다렸는데, 며칠 뒤에 내가 읽고 싶어서 여쭤보니 바빠서 한 쪽도 보지 못하셨다는 대답을 하셔서 또 한 번 웃음이 터졌다. 내가 먼저 읽고 드리겠다고 하고 가져와서 읽으면서도 참, 우리 아빠께서 읽으면 좋은 책일 것 같.. 더보기
[관계의 99%는 소통이다] 도서 리뷰 '관계의 99%는 소통이다' 도서 리뷰 - 이현주 회사를 다니기 시작할 때는 출근을 할 때마다 오늘 하루 동안은 나한테 또 무슨 일들이 주어질까, 나 때문에 혹시 무슨 문제가 생기진 않을까, 하며 걱정하고 긴장하다가 시간을 모두 보냈다. 하루가 무사히 지나가면 그걸로 안도하기 바쁜 날들을 보냈다. 그런데 시간이 흘러 이런 날들이 적응이 되었을 때는 그보다 더 크게 신경 쓰이기 시작한 것이 있었다. 업무 걱정보다 더 신경 쓰이는 것은 바로 ‘사람’이었다. 회사에서 매일 마주치는 직원들부터 몇 년간을 이어온 거래처들의 직원들, 처음 만나는 거래처 사람들, 고객들까지 업무를 보는 동안 직접 만나게 되거나 전화상으로 대화하게 되는 모든 사람들 간의 관계가 무척이나 신경이 쓰이기 시작했다. 나는 아직 취업을 하지.. 더보기

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